RAM
New member
Mahkemeden elektrik açma kapama bedeli sonucu: Tüketici haklı bulundu
Kayseri’de yaşayan bir tüketicinin, adres değişikliği daha sonrası gelen elektrik faturasındaki 37 liralık açma-kapama bedeline itirazı Melikgazi Tüketici Problemleri Hakem Heyetince haklı bulundu.
Oturduğu meskenden öteki bir yere taşınan 62 yaşındaki Bekir Açık, taşındığı konuttaki elektrik faturasına açma-kapama fiyatı olarak 37.30 lira yansıtıldığını fark edince, bu bedelin iptali için Melikgazi Tüketici Problemleri Hakem Heyetine başvurdu.
Hakem heyetinin Açık’ı haklı bularak paranın iadesi tarafında karar vermesinin akabinde elektrik şirketi bunun iptali için Kayseri 2. Tüketici Mahkemesi’ne dava açtı.
‘Bu bedel talep edilemez’
Somut uyuşmazlıkta tüketicinin adres değişikliği yaptığı, ötürüsıyla elektrik aboneliğini de taşıdığı ve kendisinde var olan elektriğinin kesilmediğini belirten mahkeme, Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin, “Fiilen elektriği kesilmeyen aboniçin kesme-bağlama bedeli talep edilemez” unsuru uyarınca davanın reddine, hakem heyeti sonucunın onanmasına karar verdi.
İstinafa taşınan olayda, Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un “Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar mutlaktır” yasal düzenlemesi kapsamında elektrik şirketinin talebini reddetti.
sonucun akabinde değerlendirmelerde bulunan Bekir Açık yaklaşık 1.5 yıl evvel diğer bir konuta taşındığını ve elektrik faturasına açma-kapama bedeli yansıtıldığını söylemiş oldu.
Etrafının, “uğraşma, değmez, kazanamazsın” telkinlerine karşın tüketici hakem heyetine itirazda bulunduğunu anlatan Açık, “Haklı çıktım. Bunlar yine itiraz etti. Yeniden haklı çıktım. Sonuna kadar gittim. En sonunda da davamı kazandım ve paramı da geri alacağım. Çok büyük para değil 37 lira. Bir dilekçe parası değil ancak onlar inatlaştılar ben de hakkımı aramak için peşine düştüm. Hak ettim ve paramı da alacağım” diye konuştu.
Şirketler hangi durumda elektriği kesebilir?
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin ise elektrik dağıtım şirketlerinin uyması gereken mevzuatlar dahilinde tüketiciye süreç yapabileceklerine dikkati çekti.
Bunların ortasında yeni aboniçin açma-kapama bedeli almak diye bir konu olmadığına değinen Şahin, şunları kaydetti:
“Fakat elektrik dağıtım şirketleri yeni taşınılan, alınan bir meskene, dükkana, işletmeye çabucak bir açma-kapama bedeli uyguluyorlar. ‘Niye yaptın bunu?’ diye sorunca da ‘açtık ya’ diyorlar. aslına bakarsanız yapmaları gereken bir iş bu. Mecbur açacaksın zira depozitosunu alıyorsun, adam abone olmuş. Ne vakit elektriğini kesebilirsin, faturasını yatırmadıktan daha sonra, bir ikaz daha gönderirsin, fatura gönderdikten 15 gün daha sonra elektriğini kesebilirsin. Fatura yatırılmadan elektrik kesilmişse açma-kapama bedeli mevzuata nazaran uygulanır ancak yeni abone olmuş birisinden bu bedeli alamazsın. O yanlış.”
Haber Sitelerinden Alıntıdır.
Kayseri’de yaşayan bir tüketicinin, adres değişikliği daha sonrası gelen elektrik faturasındaki 37 liralık açma-kapama bedeline itirazı Melikgazi Tüketici Problemleri Hakem Heyetince haklı bulundu.
Oturduğu meskenden öteki bir yere taşınan 62 yaşındaki Bekir Açık, taşındığı konuttaki elektrik faturasına açma-kapama fiyatı olarak 37.30 lira yansıtıldığını fark edince, bu bedelin iptali için Melikgazi Tüketici Problemleri Hakem Heyetine başvurdu.
Hakem heyetinin Açık’ı haklı bularak paranın iadesi tarafında karar vermesinin akabinde elektrik şirketi bunun iptali için Kayseri 2. Tüketici Mahkemesi’ne dava açtı.
‘Bu bedel talep edilemez’
Somut uyuşmazlıkta tüketicinin adres değişikliği yaptığı, ötürüsıyla elektrik aboneliğini de taşıdığı ve kendisinde var olan elektriğinin kesilmediğini belirten mahkeme, Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin, “Fiilen elektriği kesilmeyen aboniçin kesme-bağlama bedeli talep edilemez” unsuru uyarınca davanın reddine, hakem heyeti sonucunın onanmasına karar verdi.
İstinafa taşınan olayda, Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un “Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar mutlaktır” yasal düzenlemesi kapsamında elektrik şirketinin talebini reddetti.
sonucun akabinde değerlendirmelerde bulunan Bekir Açık yaklaşık 1.5 yıl evvel diğer bir konuta taşındığını ve elektrik faturasına açma-kapama bedeli yansıtıldığını söylemiş oldu.
Etrafının, “uğraşma, değmez, kazanamazsın” telkinlerine karşın tüketici hakem heyetine itirazda bulunduğunu anlatan Açık, “Haklı çıktım. Bunlar yine itiraz etti. Yeniden haklı çıktım. Sonuna kadar gittim. En sonunda da davamı kazandım ve paramı da geri alacağım. Çok büyük para değil 37 lira. Bir dilekçe parası değil ancak onlar inatlaştılar ben de hakkımı aramak için peşine düştüm. Hak ettim ve paramı da alacağım” diye konuştu.
Şirketler hangi durumda elektriği kesebilir?
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin ise elektrik dağıtım şirketlerinin uyması gereken mevzuatlar dahilinde tüketiciye süreç yapabileceklerine dikkati çekti.
Bunların ortasında yeni aboniçin açma-kapama bedeli almak diye bir konu olmadığına değinen Şahin, şunları kaydetti:
“Fakat elektrik dağıtım şirketleri yeni taşınılan, alınan bir meskene, dükkana, işletmeye çabucak bir açma-kapama bedeli uyguluyorlar. ‘Niye yaptın bunu?’ diye sorunca da ‘açtık ya’ diyorlar. aslına bakarsanız yapmaları gereken bir iş bu. Mecbur açacaksın zira depozitosunu alıyorsun, adam abone olmuş. Ne vakit elektriğini kesebilirsin, faturasını yatırmadıktan daha sonra, bir ikaz daha gönderirsin, fatura gönderdikten 15 gün daha sonra elektriğini kesebilirsin. Fatura yatırılmadan elektrik kesilmişse açma-kapama bedeli mevzuata nazaran uygulanır ancak yeni abone olmuş birisinden bu bedeli alamazsın. O yanlış.”
Haber Sitelerinden Alıntıdır.